Technology
TMS หรือ ระบบบริหารการขนส่งสินค้า กลายเป็นเทคโนโลยีที่เป็นที่ต้องการของทุกบริษัทฯ และทุกองค์กร นับตั้งแต่ที่การขนส่งสินค้ากลายเป็นอุตสาหกรรมหลักเศรษฐกิจของประเทศ สำหรับผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับ TMS หรือ ระบบการจัดการการขนส่งคืออะไร ลองมาทำความเข้าใจกัน
สาเหตุหลักที่ผู้ให้บริการการขนส่งสินค้าหันมาใช้ TMS ระบบบริหารจัดการขนส่งสินค้า
ระบบการจัดการการขนส่งขั้นสูง TMS (Transportation Management System)
ระบบการจัดการการขนส่ง (TMS) ถูกนำมาใช้และคาดว่าอัตราการใช้งานจะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ช่วยให้ผู้มอบหมายงานสามารถวิเคราะห์รายละเอียดการจราจรและความแออัดของการเดินทางได้แบบเรียลไทม์ ทำให้สามารถกำหนดเส้นทางใหม่ได้แม่นยำยิ่งขึ้น เพื่อประหยัดเงินค่าน้ำมันเชื้อเพลิงชั่วโมงแรงงาน และค่าใช้จ่ายในการดำเนินการอื่น ๆ
4 กระบวนการสำคัญ ของการจัดการการขนส่ง
การวางแผนและการตัดสินใจ (Planning and decision making ) TMS ระบบจะกำหนดรูปแบบการขนส่งที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดตามพารามิเตอร์ที่กำหนดไว้โดยผู้ใช้ ซึ่งอาจจะมีความสำคัญต่ำกว่าหรือสูงกว่าตามนโยบายของผู้ใช้ก็สามารถทำได้ อาทิเช่น ต้นทุนการขนส่ง การขนส่งที่ใช้เวลาน้อยที่สุด การลดการหยุดชะงักของการขนส่งให้น้อยลงเพื่อให้สร้างความเชื่อมั่นใจในคุณภาพการจัดส่ง กระบวนการทำงานและการจัดกลุ่มของหน้าที่ต่างๆ เดินไปอย่างมีประสิทธิภาพ เป็นต้น
ปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังมีบทบาทสำคัญมากขึ้นในอุตสาหกรรมขนส่งและโลจิสติกส์ ขณะที่ความต้องการงานด้านโลจิสติกส์ของโลกเริ่มมีความซับซ้อนยิ่งขึ้น แอพพลิเคชั่นที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลขนาดใหญ่ได้ก้าวเข้ามามีบทบาท เพื่อปรับปรุงการขนส่งระดับโลกและระดับประเทศ
AI จะช่วยการพิจารณาข้อมูลในอดีตและข้อมูลเรียลไทม์ ตามสภาพถนน สภาพอากาศ สภาพการจราจร การช่วงเวลาที่รถจะต้องรอหรือหยุดบางช่วง จากเหตุของการมีการซ่อมบำรุงทางและหรืออื่น ๆ
ปัญหาของธุรกิจขนส่งและโลจิสติกส์ มักเกี่ยวข้องกับการทำงานที่ซับซ้อน และการเชื่อมโยงมากมาย และต้องการความร่วมมือจากหลายฝ่าย ได้แก่ พนักงาน ซัพพลายเออร์ และพาร์ทเนอร์ร่วมทำงานต่างๆ เทคโนโลยี AI สามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้และปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานได้
4 กระบวนการสำคัญ ของการจัดการการขนส่ง
การวางแผนและการตัดสินใจ (Planning and decision making ) TMS ระบบจะกำหนดรูปแบบการขนส่งที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดตามพารามิเตอร์ที่กำหนดไว้โดยผู้ใช้ ซึ่งอาจจะมีความสำคัญต่ำกว่าหรือสูงกว่าตามนโยบายของผู้ใช้ก็สามารถทำได้ อาทิเช่น ต้นทุนการขนส่ง การขนส่งที่ใช้เวลาน้อยที่สุด การลดการหยุดชะงักของการขนส่งให้น้อยลงเพื่อให้สร้างความเชื่อมั่นใจในคุณภาพการจัดส่ง กระบวนการทำงานและการจัดกลุ่มของหน้าที่ต่างๆ เดินไปอย่างมีประสิทธิภาพ เป็นต้น
ระบบ TMS ที่ทันสมัยนั้นจะสามารถให้ธุรกิจดำเนินงานด้วยซอฟต์แวร์ Software-as-a-service (SaaS) และอินเตอร์เฟสแบบการเขียนโปรแกรมประยุกต์ (API) นั่นหมายความว่าจะสอดคล้องและเข้ากับอุตสาหกรรมขนส่งสินค้าอย่างแน่นอน และจะเกิดอะไรขึ้นในปี 2020
ทุกธุรกิจทั้งหมดล้วนต้องเผชิญกับความเสี่ยง ธุรกิจขนส่งสินค้าก็เช่นกัน ความอ่อนแอด้านระบบการทำงานของซัพพลายเออร์หรือคู่ค้า อาจส่งผลให้เกิดปัญหาต่อกระบวนการธุรกิจขนส่ง ระบบ TMS ปัจจุบันสามารถช่วยธุรกิจขนส่งสินค้าเห็นการทำงานได้แบบครบวงจร มีฟังก์ชั่นที่รองรับกระบวนการทำงาน ควบคุมงานให้เกิดประสิทธิภาพ และสร้างกลยุทธ์