Design Thinking กระบวนการคิดเชิงออกแบบ
กระบวนการคิดเชิงออกแบบ (Design Thinking) เครื่องมือสำคัญของการสร้างความสำเร็จให้องค์กร
กระบวนการคิดเชิงออกแบบ (Design Thinking) เครื่องมือสำคัญของการสร้างความสำเร็จให้องค์กร
Last mile Delivery หรือ รูปแบบการขนส่งสินค้าจากร้านค้า (ผู้ส่ง) ส่งถึงที่อยู่ปลายทางลูกค้า หรือ ร้านค้า โดยตรง
การระบาดของไวรัสโคโรนาทำให้อีคอมเมิร์ซเติบโตเพิ่มขึ้นอย่างมาก ในปี 2020 ยอดขายออนไลน์มีอัตราการเติบโตมากกว่าผลประกอบการในปี 2019 ถึงสองเท่า และแนวโน้มนี้ก็จะไม่หายไป ผู้เชี่ยวชาญส่วนใหญ่ยอมรับว่าแม้จะมีการควบคุม COVID-19 แต่การจับจ่ายทางอินเทอร์เน็ตก็ยังเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องแม้ว่าจะไม่ได้เร็วขนาดนั้นก็ตาม ผู้คนคุ้นเคยกับความสะดวกสบายในการซื้อของจากที่บ้าน ความต้องการให้คำสั่งซื้อออนไลน์ส่งตรงถึงหน้าประตูบ้าน สิ่งนี้ทำให้เกิดแรงกดดันเพิ่มเติมเกี่ยวกับการขนส่งและโดยเฉพาะอย่างยิ่งในขั้นตอนสุดท้ายนั่นคือการส่งมอบไมล์สุดท้าย หรือ การส่งถึงปลายทางให้แก่ลูกค้า
Last mile Delivery หรือ รูปแบบการขนส่งสินค้าจากร้านค้า (ผู้ส่ง) ส่งถึงที่อยู่ปลายทางลูกค้า หรือ ร้านค้า โดยตรง
การระบาดของไวรัสโคโรนาทำให้อีคอมเมิร์ซเติบโตเพิ่มขึ้นอย่างมาก ในปี 2020 ยอดขายออนไลน์มีอัตราการเติบโตมากกว่าผลประกอบการในปี 2019 ถึงสองเท่า และแนวโน้มนี้ก็จะไม่หายไป ผู้เชี่ยวชาญส่วนใหญ่ยอมรับว่าแม้จะมีการควบคุม COVID-19 แต่การจับจ่ายทางอินเทอร์เน็ตก็ยังเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องแม้ว่าจะไม่ได้เร็วขนาดนั้นก็ตาม ผู้คนคุ้นเคยกับความสะดวกสบายในการซื้อของจากที่บ้าน ความต้องการให้คำสั่งซื้อออนไลน์ส่งตรงถึงหน้าประตูบ้าน สิ่งนี้ทำให้เกิดแรงกดดันเพิ่มเติมเกี่ยวกับการขนส่งและโดยเฉพาะอย่างยิ่งในขั้นตอนสุดท้ายนั่นคือการส่งมอบไมล์สุดท้าย หรือ การส่งถึงปลายทางให้แก่ลูกค้า
ระบบ คำนวนและวิเคราะห์เส้นทางช่วยจัดการเชื้อเพลิงได้อย่างไร
วิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดวิธีหนึ่งในการจัดการปริมาณการใช้เชื้อเพลิง ก็คือ การใช้ซอฟต์แวร์เพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางที่มีคุณภาพ ผู้จัดการฝ่ายจัดส่งและโลจิสติกส์ควรใช้ซอฟต์แวร์นี้เพื่อประโยชน์ที่มีมากมาย ไม่เพียงแต่จะทำให้การดำเนินการจัดส่งรวดเร็วและจัดการได้ง่ายขึ้นเท่านั้น แต่ยังส่งผลให้ประหยัดเชื้อเพลิงได้อย่างมากอีกด้วย
ระบบการจัดการการขนส่งขั้นสูง TMS (Transportation Management System)
ระบบการจัดการการขนส่ง (TMS) ถูกนำมาใช้และคาดว่าอัตราการใช้งานจะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ช่วยให้ผู้มอบหมายงานสามารถวิเคราะห์รายละเอียดการจราจรและความแออัดของการเดินทางได้แบบเรียลไทม์ ทำให้สามารถกำหนดเส้นทางใหม่ได้แม่นยำยิ่งขึ้น เพื่อประหยัดเงินค่าน้ำมันเชื้อเพลิงชั่วโมงแรงงาน และค่าใช้จ่ายในการดำเนินการอื่น ๆ
4 กระบวนการสำคัญ ของการจัดการการขนส่ง
การวางแผนและการตัดสินใจ (Planning and decision making ) TMS ระบบจะกำหนดรูปแบบการขนส่งที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดตามพารามิเตอร์ที่กำหนดไว้โดยผู้ใช้ ซึ่งอาจจะมีความสำคัญต่ำกว่าหรือสูงกว่าตามนโยบายของผู้ใช้ก็สามารถทำได้ อาทิเช่น ต้นทุนการขนส่ง การขนส่งที่ใช้เวลาน้อยที่สุด การลดการหยุดชะงักของการขนส่งให้น้อยลงเพื่อให้สร้างความเชื่อมั่นใจในคุณภาพการจัดส่ง กระบวนการทำงานและการจัดกลุ่มของหน้าที่ต่างๆ เดินไปอย่างมีประสิทธิภาพ เป็นต้น
4 กระบวนการสำคัญ ของการจัดการการขนส่ง
การวางแผนและการตัดสินใจ (Planning and decision making ) TMS ระบบจะกำหนดรูปแบบการขนส่งที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดตามพารามิเตอร์ที่กำหนดไว้โดยผู้ใช้ ซึ่งอาจจะมีความสำคัญต่ำกว่าหรือสูงกว่าตามนโยบายของผู้ใช้ก็สามารถทำได้ อาทิเช่น ต้นทุนการขนส่ง การขนส่งที่ใช้เวลาน้อยที่สุด การลดการหยุดชะงักของการขนส่งให้น้อยลงเพื่อให้สร้างความเชื่อมั่นใจในคุณภาพการจัดส่ง กระบวนการทำงานและการจัดกลุ่มของหน้าที่ต่างๆ เดินไปอย่างมีประสิทธิภาพ เป็นต้น
ทุกธุรกิจทั้งหมดล้วนต้องเผชิญกับความเสี่ยง ธุรกิจขนส่งสินค้าก็เช่นกัน ความอ่อนแอด้านระบบการทำงานของซัพพลายเออร์หรือคู่ค้า อาจส่งผลให้เกิดปัญหาต่อกระบวนการธุรกิจขนส่ง ระบบ TMS ปัจจุบันสามารถช่วยธุรกิจขนส่งสินค้าเห็นการทำงานได้แบบครบวงจร มีฟังก์ชั่นที่รองรับกระบวนการทำงาน ควบคุมงานให้เกิดประสิทธิภาพ และสร้างกลยุทธ์
TMS ระบบจะวิเคราะห์และประเมินผลพร้อมเสนอโซลูชันการจัดเส้นทาง แนะนำให้ผู้ใช้ได้รับข้อมูลที่มีความเหมาะสม เพื่อความสมเหตุสมผลและถูกต้อง โดยผ่านไปยังโมดูลการวิเคราะห์ผู้ให้บริการขนส่งเพื่อเลือกโหมดการทำงานที่ดีที่สุดและต้นทุนน้อยที่สุด
การเตรียมตัวเป็นสิ่งสำคัญ ดังนั้น สิ่งที่ต้องคำนึงถึงก่อนเปลี่ยนกระบวนการเดิมเข้าสู่ระบบ TMS นั้นจึงจำเป็นที่ต้องนำมาพิจารณา