ต้นทุนแอบแฝงที่ร้านออนไลน์มักมองข้าม

ค่ารถ ค่าคน ค่าพลาด

 

ขายดีแค่ไหนก็ไม่รวย ถ้ามองไม่เห็น “ต้นทุนแอบแฝง”
หลายร้านออนไลน์ยอดขายโต แต่เงินหาย!
บทความนี้จะพาคุณเจาะ 3 ต้นทุนที่ซ่อนอยู่ในระบบจัดส่ง ที่อาจเป็นตัวการ “กัดกินกำไร” แบบไม่รู้ตัว

1. ค่ารถ – รถเยอะใช่ว่าจะคุ้ม

• ขนส่งสินค้าเองโดยไม่มีระบบวางแผน → รถวิ่งเปล่า
• ใช้รถไม่เต็มคัน วิ่งซ้ำเส้นทาง เสียน้ำมันโดยใช่เหตุ
• ไม่มีข้อมูลรวม = ไม่รู้ว่าเที่ยวไหนคุ้ม เที่ยวไหนขาดทุน
• เทียบง่าย: ค่ารถ = ค่าละลายกำไร ถ้าไม่มีการวางแผน

2. ค่าคน – แอดมินเหนื่อยฟรี ทีมงานทำงานซ้ำ

• ต้องโทรสั่งงาน → คนขับลืม / จดผิด
• ต้องคีย์ข้อมูลลงหลายระบบ
• ทำงานวนไปมาโดยไม่เพิ่มรายได้
• ถ้ามีระบบช่วยรวมออเดอร์ วางรอบขนส่ง แอดมินจะมีเวลา “ไปดูแลลูกค้า” มากกว่าคอยตามคน

3. ค่าพลาด – ส่งผิด ส่งช้า เสียลูกค้าไปตลอดกาล

• แพ็กผิดของ ส่งไปผิดที่
• ลูกค้ารอของไม่ทันเวลา = บ่น, ไม่สั่งซ้ำ, เขียนรีวิว 1 ดาว
• ค่าส่งซ้ำ / คืนเงิน / เสียความน่าเชื่อถือ
• ต้นทุนจากความผิดพลาด มองไม่เห็นในบัญชี แต่เห็นชัดใน “ผลกระทบระยะยาว”

แล้วจะแก้ยังไง?

• ใช้ระบบวางแผนเส้นทาง: ลดค่าวิ่งเปล่า
• รวมออเดอร์ ข้อมูลรถ ข้อมูลคนใน Dashboard เดียว
• แจ้งสถานะการส่งแบบ Real-time ให้ลูกค้า
• สร้างรายงานต้นทุนและวิเคราะห์รอบจัดส่ง
  
  MoveMax คือ ระบบที่ช่วยร้านออนไลน์เห็น “ภาพรวม” ต้นทุนทั้งหมด
  → วางแผนรถให้คุ้ม
  → ลดคนซ้ำซ้อน
  → ลดพลาดซ้ำๆ

Case Study

ร้านเครื่องดื่มสุขภาพออนไลน์
– ขายวันละ 150 ออเดอร์
– ปัญหา: รถวิ่งเกินจำเป็น / แอดมินทำงานซ้ำ / ลูกค้าร้องเรียน

–หลังใช้ MoveMax:
  • ลดจำนวนรถจาก 4 → 3 คัน
  • ลดเวลางานแอดมินจาก 6 ชม. → 2 ชม.
  • เพิ่มคะแนนรีวิวลูกค้า 4.2 → 4.8
  • ลดต้นทุนรวมลงกว่า 20% ใน 2 เดือน

 

ถ้าคุณกำลัง “ขายดีแต่เงินไม่เหลือ” ลองมองย้อนดู 3 เรื่องนี้:

ค่ารถ ค่าคน ค่าพลาด
เพราะบางครั้ง “สิ่งที่ไม่ได้คำนวณไว้ในบัญชี” คือสิ่งที่ทำให้ร้านพังช้าๆ เริ่มวางระบบตั้งแต่วันนี้ ก่อนกำไรจะหายไปกับสิ่งที่คุณไม่เคยมองเห็น

 ระบบวางแผนจัดส่งที่ช่วยคุณควบคุมทุกต้นทุนที่เคยมองไม่เห็น