Omni-Channel Logistics Model ใหม่ของธุรกิจค้าปลีกไทย

และบทบาทของ MoveMax ในการยกระดับ “ระบบส่งของอย่างชาญฉลาด”

ในยุคที่ผู้บริโภคซื้อสินค้าผ่านหลายช่องทางพร้อมกัน—ทั้งหน้าร้าน, ออนไลน์, ส่งด่วน, รับที่สาขา—ธุรกิจค้าปลีกจึงต้องมี “โมเดลการขนส่งที่ยืดหยุ่นสูง” (Flexible Delivery Model) เพื่อรองรับทุกความต้องการแบบเรียลไทม์

ปัจจุบัน เราเห็นโมเดลยุคใหม่ที่ร้านค้าให้บริการส่งหลายรูปแบบ เช่น

• ส่งด่วน 1–3 ชม. สำหรับสินค้าสดหรือสินค้าที่ต้องการเร็ว
• ส่งวันถัดไปสำหรับออร์เดอร์ขนาดใหญ่
• Click & Collect รับหน้าร้าน
• เชื่อมต่อพาร์ทเนอร์ภายนอกสำหรับพื้นที่ที่ไม่สามารถส่งเองได้

นี่คือรากฐานสำคัญของ Omni-Channel Supply Chain ที่กำลังเกิดขึ้นในประเทศไทย และเป็นสัญญาณชัดเจนว่าธุรกิจต้องมีระบบขนส่งที่ “เร็ว – ยืดหยุ่น – คุ้มทุน – ติดตามได้จริง”

     ปัญหาที่ธุรกิจค้าปลีกเจอจริง เมื่อไม่มีระบบวางแผนขนส่งที่ดี ข้อมูลจากหลายเคสในอุตสาหกรรมแสดงชัดว่า หากยังใช้ระบบ manual หรือกระจายข้อมูลไว้หลายที่ จะทำให้:

1. รถวิ่งเปล่า / วิ่งซ้ำ / หลงเส้นทาง
2. ไม่รู้สถานะสินค้าแบบเรียลไทม์ ลูกค้าตามงานไม่ได้
3. ต้นทุนค่าน้ำมันและแรงงานสูงขึ้นโดยไม่จำเป็น
4. คนวางแผนต้องแก้งานซ้ำ ใช้เวลา 2–3 ชม. ต่อวัน
5. ขยายทีมไม่ได้ เพราะระบบไม่รองรับปริมาณงาน
6. รายงานต้นทุนไม่ชัดเจน ทำให้วิเคราะห์ไม่ได้ว่าขาดทุนตรงไหน

นี่คือสาเหตุที่หลายองค์กรสูญเสียกำไร 15–30% โดยไม่รู้ตัว

 MoveMax : AI Logistics ที่ออกแบบมาเพื่อธุรกิจยุค Omni-Channel

MoveMax ถูกสร้างขึ้นเพื่อแก้ Pain ทั้งหมดของธุรกิจที่มีการส่งหลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นส่งด่วน, ส่งวันถัดไป, ส่งสินค้าสด, หรือรับที่สาขา

 1) AI Route Optimization

AI จะคำนวณว่า ควรใช้รถกี่คัน วางแผนเส้นทางอย่างไรให้คุ้มที่สุด  ไม่ว่าจะมี 10 ออร์เดอร์หรือ 10,000 ออร์เดอร์ AI ก็ทำได้ในไม่กี่วินาที

ผลลัพธ์

• ลดน้ำมัน 15–25%
• ลดเวลาวางแผนจาก 2 ชม. → 2 นาที
• ลดรถวิ่งซ้ำทันที

2) Real-Time Delivery Tracking

ติดตามสถานะทุกคัน ทุกออเดอร์แบบเรียลไทม์

• ลูกค้าถาม → ตอบได้ทันที
• พนักงานไม่ต้องโทรถามคนขับ
• ระบบยังแจ้งเตือนเหตุผิดปกติ เช่น รถหยุดนานเกินไป หรือวิ่งออกนอกเส้นทาง

 3) รองรับ Multiple Delivery Model

MoveMax รองรับบริการขนส่งหลายแบบในระบบเดียว เช่น

• ส่งด่วนภายใน 1–3 ชม.
• ส่งวันถัดไป
• รับสินค้าที่สาขา
• งานกระจายสินค้าจากคลัง → ร้านค้า
• เชื่อมต่อ Sub-contract / พาร์ทเนอร์ภายนอก

ธุรกิจสามารถขยายบริการใหม่ได้ โดยไม่ต้องเพิ่มทีมหลังบ้าน 

4) Dashboard & Data Analytics

• ไม่ต้องนั่งทำ Excel อีกต่อไป MoveMax สรุปให้ครบ:
• ต้นทุนต่อออเดอร์
• ต้นทุนต่อเส้นทาง
• การใช้รถจริง vs รถคุ้มค่า
• ระยะเวลาเฉลี่ยต่อรอบ
• KPI พนักงาน / คนขับ
• ปริมาณงานรายวัน รายเดือน รายเขต
• ผู้บริหารสามารถเห็นภาพรวมธุรกิจชัดเจน และตัดสินใจเร็วขึ้น 10 เท่า

5) Integration ครบวงจร 

MoveMax เชื่อมต่อกับระบบขาย / ระบบคลัง / ระบบบัญชี / E-commerce ได้ เพื่อให้ข้อมูลไหลต่อเนื่องแบบ end-to-end 

ผลลัพธ์คือ

กระบวนการขนส่งทั้งหมด “ครบ – จบ – อัตโนมัติ” ในที่เดียว

 Case Study จากอุตสาหกรรม (Insight) 

หลายธุรกิจที่เคยใช้การวางแผนแบบ manual สามารถลดค่าเสียโอกาส (Time Lost + Salary Lost) มากกว่า 25% ทันที เมื่อเปลี่ยนมาใช้ระบบอัตโนมัติ

เพราะไม่ต้องเสียเวลาไปกับงานซ้ำ ๆ เช่น วางแผน, โทรถามสถานะ, รวมข้อมูลรายงาน 

MoveMax ช่วยให้ทีมโฟกัสกับ “งานที่สร้างมูลค่า” เช่น การพัฒนาสินค้า การบริการลูกค้า และการขยายธุรกิจ

ธุรกิจที่เหมาะกับโมเดลนี้ 

• ค้าปลีกที่มีหลายสาขา
• ซูเปอร์มาร์เก็ต / มินิมาร์ท
• ร้านสินค้าสด (Fresh Market / Fresh Delivery)
• ธุรกิจที่มีบริการส่งด่วน (Same Day / Next Day)
• โกดังที่ต้องกระจายสินค้าไปหลายจุด
• ธุรกิจที่มี Sub-contract และต้องการควบคุมงาน

Omni-Channel จะเกิดขึ้นไม่ได้ หากไม่มีระบบขนส่งที่ “ฉลาดกว่าเดิม” 

เมื่อการซื้อขายเกิดขึ้นทุกที่ ทุกเวลา ระบบขนส่งต้อง:

• วางแผนอัตโนมัติ
• ลดต้นทุนอย่างวัดผลได้
• ขยายบริการได้รวดเร็ว
• โปร่งใส ตรวจสอบได้
• รองรับโมเดลการส่งหลายรูปแบบ

และนี่คือสิ่งที่ MoveMax ทำได้ครบในระบบเดียว

✨ หากคุณต้องการยกระดับการขนส่งของธุรกิจให้ “โตได้ไม่สะดุด” 

MoveMax  ผู้ช่วยบริหารงานขนส่งสินค้าอย่างชาญฉลาด ง่าย ครบ จบในที่เดียว

 โทร : 095-526-5868 : 095-798-9568

 Line : @movemax หรือ

 คลิกลิ้งค์ >>> https://lin.ee/7OjgSi1

 Website : www.movemax.me

 TikTok : https://www.tiktok.com/@movemax89